İade ve Cayma Hakkı

Depodan.com.tr'den aldığınız ürünü beğenmezseniz iade süresi 14 gündür ve iade kargo ücreti bize aittir. Aşağıda iade, değişim ve cayma hakkı sürecinin tüm ayrıntılarını bulabilirsiniz.

Özet

İade süresi: Teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün
İade kargo ücreti: Ücretsiz — kargo bedelini Depodan.com.tr karşılar
Geri ödeme süresi: Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde
Geri ödeme şekli: Ödemeyi yaptığınız yöntemle, aynı hesaba
İade adresi: Osmangazi Mah. Mareşal Fevzi Çakmak Cad. No: 10, 34522 Esenyurt / İstanbul

Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma bildiriminizi bu süre içinde bize iletmeniz yeterlidir; ürünü iade etmeniz için bildirimden sonra 10 gününüz daha vardır.

İade koşulları

Ürün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
Orijinal kutusu, tüm aksesuarları, kullanım kılavuzu ve garanti belgesi eksiksiz olmalıdır.
Fatura ürünle birlikte gönderilmelidir.
Hijyen gerekçesiyle, ambalajı açılmış filtre ve benzeri sarf malzemelerinde cayma hakkı kullanılamaz.

İade nasıl başlatılır?

Bize bildirin: info@depodan.com.tr adresine e-posta gönderin, 0212 909 13 32 numaralı telefondan arayın veya Bize Ulaşın formunu doldurun. Sipariş numaranızı ve iade etmek istediğiniz ürünü belirtin.
Kargo kodunu alın: Size anlaşmalı kargo firmamızın (Aras Kargo) ücretsiz iade kodunu iletiriz.
Ürünü gönderin: Ürünü orijinal kutusuyla paketleyip verdiğimiz kodla en yakın Aras Kargo şubesine teslim edin. Kargo ücreti sizden tahsil edilmez.
Geri ödeme: Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra ödemeniz en geç 14 gün içinde iade edilir.

Değişim

Ürünü farklı bir modelle değiştirmek isterseniz aynı adımları izleyin ve bildiriminizde değişim talep ettiğinizi belirtin. Değişim kargosu da ücretsizdir. Fiyat farkı varsa tarafınıza bildirilir.

Hasarlı veya ayıplı ürün

Kargo paketinde ezilme, yırtılma veya ıslanma görürseniz ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturun ve bizi hemen bilgilendirin. Kutuyu açtığınızda hasar veya eksik parça fark ederseniz 48 saat içinde fotoğraflarla birlikte bize ulaşın; ürünü ücretsiz değiştiririz.

Garanti

Ürünlerimiz Pure Es garantisi kapsamındadır. Garanti süresi içindeki arızalar için iade yerine servis süreci işler; ayrıntılar için Kullanım Koşulları sayfasına bakın veya bize yazın.

Satıcı bilgileri

PURE ES ARGE VE TEKNOLOJİ ÜRÜNLERİ İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Osmangazi Mah. Mareşal Fevzi Çakmak Cad. No: 10, 34522 Esenyurt / İstanbul
Vergi Dairesi: Esenyurt | Vergi Kimlik No: 7331290226
Telefon: 0212 909 13 32 | E-posta: info@depodan.com.tr